Les prestations par déplacement
Les prestations par déplacement permettent aux utilisateurs de faire venir un interprète en milieu social au siège de leur service ou dans un lieu qu’ils auront indiqué (par ex. visite à domicile chez un bénéficiaire, à l’hôpital, etc.). Il est conseillé de réserver au moins 48h à l’avance, voire plus si la langue est très demandée (par exemple, l’arabe classique).
Les permanences
Les permanences s’apparentent aux prestations par déplacement, à la différence qu’elles sont obligatoirement récurrentes, que l’interprète peut y intervenir pour plusieurs bénéficiaires et dans plusieurs langues si cela fait partie de ses compétences.
Concrètement, ces permanences sont organisées dans un lieu indiqué par le demandeur selon une fréquence (journalière, hebdomadaire, mensuelle) et une durée régulières (de minimum 2h).